Dit privacybeleid beschrijft hoe treeofcolors.com (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Contact

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op adeline@treeofcolors.com of per post via onderstaande gegevens:

Adeline Bastin

Rue du Masy 2A, 6040 Jumet, België

Verzamelen van persoonlijke gegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "persoonlijke gegevens". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie:

• Doel van de gegevensverzameling: om de website correct voor u te laden en om analyses uit te voeren over het websitegebruik om onze website te optimaliseren.
• Bron van de gegevensverzameling: automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
• Verzamelde persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke websites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de website interacteert.

Bestelinformatie

• Doel van de gegevensverzameling: om u producten of diensten te leveren ter nakoming van onze overeenkomst, om uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te controleren op potentieel risico of fraude, en, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van de gegevensverzameling: van u verzameld.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
• Verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

Delen van persoonlijke gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze overeenkomsten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify voor onze webwinkel. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de website gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via deze link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• We gebruiken Shopify Audiences om advertenties op andere websites van onze advertentiepartners weer te geven aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-webshops en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in ons aanbod. We delen ook informatie over uw gebruik van de website, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, zodat andere Shopify-webshops u aanbiedingen kunnen doen die mogelijk interessant voor u zijn.

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Daarnaast kun je je afmelden voor sommige van deze services via het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling en het u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke grondslag

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), verwerken wij uw persoonlijke gegevens, indien u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte (EER), op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de website;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Om een taak van algemeen belang uit te voeren;
• Voor onze gerechtvaardigde belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet aantasten.

Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw persoonlijke gegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u woonachtig bent in de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of andere aanzienlijke gevolgen op basis van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen. Deze besluitvorming heeft geen rechtsgevolgen voor u of andere aanzienlijke gevolgen.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

• Tijdelijke blacklist van IP-adressen die gekoppeld zijn aan herhaalde mislukte transacties. Deze blacklist blijft enkele uren van kracht.
• Tijdelijke blacklist van creditcards die gekoppeld zijn aan IP-adressen op de blacklist. Deze blacklist blijft enkele dagen van kracht.

Uw rechten

AVG

Als u woonachtig bent in de EER, heeft u het recht om de persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie in Ierland verwerkt en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, raadpleegt u het Shopify AVG-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren (ook wel bekend als het ‘recht op inzage’), deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via het bovenstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggegevens en regioselectie) onthoudt. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u de site bezoekt of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

[Controleer deze lijst met de actuele lijst met cookies van Shopify op de webwinkelpagina: https://www.shopify.com/legal/cookies]

Cookies die nodig zijn voor de werking van de winkel

Naam Functie Duur
_ab Gebruikt in verband met toegang tot het beheerderspaneel. 2 jaar
_secure_session_id Gebruikt in verband met navigatie door een webwinkel. 24 uur
_shopify_country Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
_shopify_m Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 1 jaar
_shopify_tm Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 30 minuten
_shopify_tw Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 2 weken
_storefront_u Gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken. 1 minuut
_tracking_consent Trackingvoorkeuren. 1y
c Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
cart Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
cart_currency Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
cart_sig Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
cart_ts Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
cart_ver Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
checkout Gebruikt in verband met afrekenen. 4w
checkout_token Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Gebruikt in verband met afrekenen. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. session
keep_alive Gebruikt in verband met lokalisatie van de koper. 2w
master_device_id Gebruikt in verband met inloggen als verkoper. 2y
previous_step Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
remember_me Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
secure_customer_sig Gebruikt in verband met inloggen als klant. 20j
shopify_pay Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
shopify_pay_redirect Gebruikt in verband met afrekenen. 30 minuten, 3 weken of 1 jaar, afhankelijk van de waarde
storefront_digest Gebruikt in verband met klantlogin. 2j
tracked_start_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
checkout_one_experiment Gebruikt in verband met afrekenen. sessie

Rapportage en analyses

Naam Functie Duur
_landing_page Landingspagina's volgen. 2 weken
_orig_referrer Landingspagina's volgen. 2 weken
_s Shopify-analyses. 30 min
_shopify_d Shopify-analyses. sessie
_shopify_s Shopify-analyses. 30 min
_shopify_sa_p Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30 min
_shopify_sa_t Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30 min
_shopify_y Shopify-analyses. 1j
_y Shopify-analyses. 1 jaar
_shopify_evids Shopify Analytics. sessie
_shopify_ga Shopify en Google Analytics. sessie

De tijdsduur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een 'permanente' of 'sessie'-cookie is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt via de instellingen van uw browser, vaak te vinden in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren', kiezen of u cookies wel of niet wilt accepteren. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in het helpbestand van uw browser of op websites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of bepaalde vormen van gebruik van uw gegevens door deze partijen te weigeren, volgt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsgerichte reclame' hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat er geen uniforme branchestandaard bestaat voor het reageren op 'Do Not Track'-signalen. Daarom passen wij onze methoden voor gegevensverzameling en -gebruik niet aan wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, kunt u bij een klacht contact met ons opnemen via e-mail of post met behulp van de gegevens onder 'Contact' hierboven.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit via deze link: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte

Laatst bijgewerkt: 10-10-2022
Envoyer des commentaires